Общи условия

Дигиталните покани Inviora на inviora-bg.com се предлагат от Снежана Петлова, физическо лице, с адрес за кореспонденция [адрес за кореспонденция].

Връзка с нас: [email protected] или формата за контакт. Отговаряме в рамките на 2 работни дни.

Персонализирана дигитална покана - уебсайт за вашето събитие (сватба, бал и други), с избран от вас дизайн, вашите текстове и снимки, на собствен адрес във вида вашите-имена.inviora-bg.com. Поканата включва форма, през която гостите потвърждават присъствие, и лична страница, на която виждате отговорите им.

Какво включва всеки дизайн и цената му са описани на страницата на дизайна в Дизайни. Срещу допълнително заплащане може да изберете втори език на поканата и промени по дизайна (цвят, шрифт и др.).

Не изпращаме нищо по пощата - продуктът е изцяло дигитален.

• Избирате дизайн и допълнителни услуги и натискате „Поръчай този дизайн“.
• Плащате на защитената страница на Stripe. Договорът е сключен, когато плащането мине.
• Веднага получавате имейл с потвърждение и лична връзка към формуляра, в който описвате детайлите за събитието.

С поръчката потвърждавате, че сте навършили 18 години и сте приели тези условия.

Цените са в евро и са крайни - не се начисляват такси или данъци отгоре. Снежана Петлова не е регистрирана по Закона за ДДС. Плаща се еднократно, предварително, с банкова карта или друг начин, предложен от Stripe на страницата за плащане. Данните на картата се обработват само от Stripe.

• След като изпратите попълнения формуляр, изработваме поканата до 5 дни. Ако сте избрали промени по дизайна или нещо не е ясно, ще се свържем с вас и срокът тече от отговора ви.
• Преглеждаме поканата, публикуваме я на нейния адрес и ви изпращаме по имейл връзката за гостите, QR код към нея и личната връзка към отговорите.
• След изпращане формулярът се заключва. Ако искате промяна, пишете ни - ще го отворим отново. Поправки на наши грешки са безплатни.
• Поканата остава онлайн до 2 месеца след датата на събитието, след което я сваляме.

Поканата се изработва по вашите указания, затова:

• Преди да изпратите формуляра може да се откажете по всяко време, без причина - връщаме цялата сума.
• След като изпратите формуляра, но преди поканата да е публикувана, също може да се откажете. Тогава връщаме сумата, намалена пропорционално на вече свършената работа, и ви казваме колко е тя, преди да я задържим.
• След като поканата е публикувана, услугата е изпълнена изцяло и правото на отказ отпада. С изпращането на формуляра изрично се съгласявате работата да започне преди да изтече 14-дневният срок за отказ и потвърждавате, че знаете това (чл. 57, т. 1 от Закона за защита на потребителите).
• Ако не успеем да изработим поканата или тя не отговаря на поръчаното и не можем да го поправим, връщаме цялата сума, независимо от етапа.

За да се откажете, пишете ни на [email protected] от имейла, с който сте поръчали. Може да използвате и стандартния формуляр за отказ по Приложение № 6 към Закона за защита на потребителите, но не е задължително. Връщаме сумата до 14 дни от отказа, по същия начин, по който сте платили.

Ако поканата не съответства на това, което сте ни изпратили, или в нея има грешка, пишете ни. Отстраняваме несъответствието без заплащане и в най-кратък срок. Правата ви по Закона за защита на потребителите не се ограничават от тези условия.

Отговаряте за съдържанието, което изпращате, и потвърждавате, че имате право да го използвате - включително съгласието на хората на снимките. Разрешавате ни да го съхраняваме и показваме в поканата, докато тя е онлайн. Не го използваме за реклама без вашето изрично съгласие.

Може да откажем да публикуваме съдържание, което е незаконно или накърнява чужди права. Снимките, които предлагаме в някои дизайни, могат да се използват само в поканата.

Полагаме грижа поканата да е достъпна през цялото време, но не отговаряме за прекъсвания по вина на доставчици на интернет, хостинг или трети страни, като Google Maps. Отговаряме до размера на платената сума, освен при умисъл или груба небрежност.

Как обработваме данните ви и тези на гостите ви е описано в Политиката за поверителност.

Прилага се българското право. Ако възникне проблем, пишете ни първо - ще се постараем да го решим бързо. Може да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите - kzp.bg, включително за доброволно уреждане на спора пред секторна помирителна комисия.

Може да променяме тези условия. За всяка поръчка важат условията към датата, на която е платена.