Политика за възстановяване на суми

Докато поканата ви не е публикувана, може да се откажете от поръчката по всяко време и ще ви върнем цялата платена сума, включително допълнителните услуги. Това важи само преди да изпратите формуляра с информацията за събитието.

С публикуването на поканата услугата е изпълнена. След този момент платената сума по правило не се възстановява, освен в случаите по раздел 3 и 4 или когато законът предвижда друго.

Ако след публикуването искате да свалим поканата, пишете ни и ще я премахнем, но това не води до възстановяване на сумата.

Ако поканата съдържа грешка от наша страна или не отговаря на договореното, свържете се с нас. Ще я поправим без допълнително заплащане.

Ако не успеем да отстраним несъответствието в разумен срок, може да поискате частично или пълно възстановяване на сумата, според случая.

Грешки в информацията, която сте въвели във формуляра, не са основание за възстановяване, но ще ви помогнем да ги поправите.

Ако по някаква причина не можем да изработим или публикуваме поканата ви - например поради технически проблем от наша страна или защото съдържанието нарушава закона или чужди права - ще ви уведомим и ще върнем цялата платена сума.

Пишете ни на [email protected] от имейла, който сте използвали при поръчката, и посочете, че желаете да се откажете. Ще потвърдим получаването на искането ви по имейл.

Възстановяваме сумата до 14 дни от получаване на искането ви, по същия начин, по който сте платили, чрез Stripe. Не удържаме такси за възстановяването.

В зависимост от банката ви може да минат още няколко работни дни, докато сумата се появи в сметката ви.

След възстановяване на сумата личният линк към формуляра спира да работи, а поканата, ако е публикувана, се премахва.

За въпроси относно отказ или възстановяване на сума:

Имейл: [email protected]
Форма за контакт: inviora-bg.com/contact